Privacyverklaring

Djeezie respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

Djeezie is een handelsnaam van Bakkie Solutions B.V., gevestigd aan Zoomstraat 45-3, 1078 XH Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92737633 en met btw-nummer NL866157517B01.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via bestellingen@djeezie.com.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• adres en woonplaats;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, indien opgegeven;
• bestel- en transactiegegevens;
• betaalgegevens voor zover noodzakelijk voor de verwerking van de betaling;
• gegevens die u zelf verstrekt wanneer u contact met ons opneemt;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van onze website.

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• bestellingen te verwerken en uit te voeren;
• betalingen af te handelen;
• bestellingen te verzenden en bezorgen;
• retouren, ruilingen en terugbetalingen af te handelen;
• vragen en klachten te beantwoorden;
• onze administratie bij te houden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
• fraude en misbruik te voorkomen en de website veilig te houden.

Wij gebruiken uw gegevens op dit moment niet voor gepersonaliseerde advertenties of marketingprofielen.

3. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening maken wij gebruik van externe partijen. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld voor zover dit noodzakelijk is.

Voor betalingen maken wij gebruik van PAY. Voor de bezorging van bestellingen kunnen wij gebruikmaken van PostNL en andere reguliere vervoerders.

De website wordt gehost met diensten van GoDaddy en is ontwikkeld met Lovable. Voor zover deze of andere dienstverleners namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken over de verwerking en beveiliging daarvan.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.

5. Cookies

Djeezie gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor zover deze noodzakelijk zijn om de website en webshop goed te laten functioneren. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan het onthouden van producten in het winkelmandje.

Wij gebruiken momenteel geen Google Analytics, Meta Pixel of TikTok Pixel en plaatsen vanuit Djeezie geen cookies met als doel bezoekers over verschillende websites te volgen voor gepersonaliseerde advertenties.

Voor functionele cookies is in beginsel geen toestemming nodig, maar bezoekers moeten wel over het gebruik daarvan worden geïnformeerd.

Wanneer wij in de toekomst aanvullende analytische, marketing- of trackingcookies gaan gebruiken, zullen wij deze privacyverklaring en waar nodig onze cookietoestemming daarop aanpassen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere ongewenste vormen van verwerking.

Hoewel wij zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan, kan geen enkele online gegevensoverdracht of opslagmethode volledige veiligheid garanderen.

7. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons onder andere verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. In bepaalde gevallen kunt u ook bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken om beperking of overdracht van uw gegevens.

Een verzoek kunt u sturen naar bestellingen@djeezie.com. Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.